よくあるご質問をまとめましたのでお問い合わせ前にご確認ください。
●貸渡契約に必要な書類はなにがありますか？
貸渡期間中に有効な運転免許証が必要です。
●中型免許初心者ですがマイクロバスは借りられますか？
申し訳ありませんが、いわゆる運転初心者ですと貸渡ができかねます。
●決済手段はなにがありますか？
2022年8月現在、決済手段は現金のみとなっております。今後キャッシュレス決済に対応するかは未定です。
●貸渡と返却はどこで行いますか？
基本的にはお客様のご希望の場所で貸渡、返却を行いますが、極端に辺鄙な場所や営業所から遠方になりますとお断りさせていただく場合もございます。
●車両の保険加入状況を教えてください
対人対物に対しては無制限の保険に加入しております。
●NOCなどはありますか？
申し訳ございませんが、NOCはないため、実費を請求させていただいております。
●貸渡中に事故を起こしました。どうすればよいですか？
まずは安全を確保してください。
けが人がいる場合は救急車を、その後に警察と稲毛レンタカーへご連絡ください。事故処理に関しては管轄警察署（官）の指示に従ってください。後ほど車両保険等の書類の確認等でお客様宅へお伺いいたします。
●運転手の手配をお願いしたいです
レンタカー会社が運転手のあっせんをすることは法令により禁じられております。
●契約者以外が運転できますか？
契約者以外が運転をする場合、運転者全員の免許証のご提示が必要です。貸渡時に免許証の確認ができない場合は貸渡いたしかねます。
●貸渡中に自家用車の保管をお願いできますか？
対応できる場合もございますが、原則としてお受けはしておりません。詳しくはご相談ください。
●領収書の発行をお願いできますか？
可能です。ただし無記名の領収書は発行いたしかねます。
●外国の免許証で借りられますか？
近隣の諸外国では中華人民共和国はジュネーブ条約締結国ではないため、日本国内で有効な運転免許証とは認められないとされています。そのため貸渡はいたしかねます。
台湾で発行された運転免許証の場合、JAFなどで翻訳文を用意し自国の免許証に付してご提示いただければ貸渡が可能です。
詳しくはこちらのページでご確認くださいhttps://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/menkyo/kokugai/kokugai04.html
その他の国と地域で発行された、日本国内で有効な国際運転免許証であっても、政令で定める者が作成した日本語による翻訳文が必要です。